“消费者在很多领域成了上帝。但在泉州的汽车驾驶培训中，学车的永远当不了上帝。”刚考完小车驾驶证的王女士昨日向本报记者热线反映。最近，随着报名驾考人数的剧增，一些驾校教练不文明对待学员的问题为许多学员所诟病。记者深入调查后发现，大多曾经或正在考取小车驾驶证的学员，都有在学习驾驶中的不愉快经历。不少人指出，驾校教练已经成为泉州最不文明的一个群体，规范文明言行刻不容缓。
教练训斥难忍受学了一半想罢学
讲述人：江女士自由职业者
这样的教练脾气实在太不好，素质太差了。刚从安溪考完驾照回来，我就把这个陈教练的电话号码删掉了。这种教练我永远不想和他再有任何联系。
这个陈教练总是很急很凶，一看不对就大声训人。就在练习半坡起步的时候，因为启动后要上坡又要转弯，我这个新手有点紧张，结果熄火了。教练一看，马上脸就黑了，当即不顾车上还有那么多人，大声骂我：“教了你这么多次，怎么不长记性！”事实上，我这是第一次学这种操作，即使错了也没必要这样。想到一起学习的还有其他比较老实的学员，也整天被教练凶，我就生气了，决定不学。本来按照惯例要转两圈才换别人学的，结果我在开车一圈之后就甩手下车。那时我真的很想不学了。后来转念一想，钱已经交了，要换别人可能还真麻烦，就忍着气再跟这教练学。谁知道这教练还挺记仇的，以后就对我不理不睬，我遇到什么问题问他他都不回答，就像是哑巴一样。
只因人胖手脚慢被教练当众骂哭
讲述人：王女士鲤城区某企业员工
我前年到市区一所驾校学开车，没想到学出一肚子气来。想起那段经历，我现在心里还郁闷难平。
当初，我向驾校交了学费之后，就满怀期待地等着学车的通知。但等来等去也没等到，就打电话问，谁知道那所驾校只收学费，不给学员培训。指定教我的教练只是挂靠驾校的，自己弄了一辆车，在他家附近开阔地带弄了一块场地培训学员。这教练带了一大堆的学员，根本忙不过来。我多次要求教练培训，教练最后总算答应了。
我从小到大就比较胖，但说实话还没多少人当面说我胖。但这个教练就敢这样说。我天生对机械的东西不感兴趣，刚一上车看到这个开关那个仪表，紧张得直冒汗，手脚也不听使唤。这样的状况下自然学得比较慢。但教练才不管，看到我接连两次把车弄熄火了，他脸色越来越难看，后来竟用手点着我说：“你太胖，太笨了！”
要知道，当时还有四五个一起学车的，旁边还有好些看热闹的人呢！我从来没有受到过这种羞辱，只感到脸上发热，眼泪也掉了下来。本以为交钱学车，是享受消费者应有的服务，哪想到交了钱还要像童养媳一样受人辱骂。
油价一涨教练急学员一错就换人
讲述人：林先生个体经营者
油价上涨的压力在教练脸上充分体现出来了。我们开车不熟练，有时会在离合器没放开之际踩油门。结果这一脚就像是踩到了教练脸上，教练那个心疼哟：“怎么搞的？老是踩油门！”此后，我们注意到，谁一出错，谁就会被教练换下来晾在一边。结果半天下来，每个人摸方向盘的时间都很少。
我们的教练是股民，股票行情看好的时候心情就好，对学员态度也会好点；但股票跌的时候，他的心情就会变坏，这时我们学车的就得小心了，一不小心就会变成他的“出气筒”。当然，这经验是我们经历多次“惨痛”的教训之后才总结出来的。
一天，我们四个学员照常进行倒桩训练，女孩子小林先开。可能是隔了好几天没学，小林连倒了两次车都没有到位，一次还差点把杆撞到了。这其实没什么，但令大家想不到的是，教练却冲着小林发了火：“你没有脑子吗？说过多少次了！”只见教练站在场地边上，满脸怒气地冲着小林扬起手用力挥着，恨不得要打过去的样子。一整个上午，教练的脸都黑黑的。我们也加倍小心，生怕出错被骂。但就是这样，还是不时被教练训斥。小王长得胖，伸出车窗看比较困难，教练就喊：“脖子脖子！你那脖子伸不出来吗？”
到了下一次，教练却一大早就跟我们嘻嘻哈哈。后来在他跟朋友打电话的时候，我们才知道，原来教练这次股票赚钱了。我们再回去留心查了一下，教练上次发火的时候，正是股票大跌之后！此后，我们都学乖了，学车之前都会看看股票行情。如果行情看跌，我们就都互相提醒：“小心点！今天是绿的。”
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